SMART PLATFORMS & SERVICES

智慧平台及服务

连接车辆、充换电场景与后市场支持

智慧平台及服务

连接车辆、充换电场景与后市场支持

围绕二轮充换电、汽车充电与新能源车辆后市场,推进平台能力和服务流程协同。

01SMART BATTERY SWAP / 二轮补能

二轮充换电平台

以线上管理平台连接换电设备、电池与用户服务,适配二轮、三轮及低速四轮车的补能需求。

02EV CHARGING NETWORK / 汽车充电

汽车充电平台

通过线上平台统筹充电站点与设备状态,围绕集中补能场景提升多车充电管理效率。

03AFTERMARKET SERVICE / 后市场服务

后市场服务

以车辆检查、动力电池检修与规范作业空间为基础,衔接新能源车辆的维修支持。

AFTERMARKET SERVICE / 后市场服务

从车辆进场到复检交付,
衔接每一个服务环节

围绕新能源车辆的基础检查、三电系统状态排查与动力电池拆检,把现场作业、结果沟通和后续跟进组织为清晰的服务路径。

迈达智能新能源车辆服务接待区
REAL SERVICE SITE服务接待与需求沟通
01

需求受理

先把问题说明清楚,
再进入服务路径

记录车型、问题表现与使用场景,结合到场车辆的基本信息梳理检查重点,为后续检测与沟通建立清晰入口。

  • 01车辆信息记录
  • 02问题表现梳理
  • 03使用场景确认

SERVICE IN ACTION / 服务现场

把检测与检修落实到作业现场

资料中的实景记录覆盖车辆举升、电池包拆检、模块测量与工具工位,呈现后市场服务的主要作业环节。

技术人员对动力电池包进行现场拆检
01 / PACK DIAGNOSIS动力电池拆检

结合电池包状态开展部件检查与问题定位。

动力电池部件与检修工具位于工作台
02 / BENCH WORK部件与电气检查

在工作台完成必要的部件检查与检修作业。

技术人员使用测量工具检查动力电池模块
03 / MODULE CHECK电池模块测量

结合测量结果辅助判断模块状态。

新能源车辆举升后进行动力电池作业
04 / VEHICLE BAY整车举升作业

在车辆工位衔接底盘与动力电池检查。

SPACE & SUPPORT / 空间保障

规范工位,支撑有序服务

接待沟通、工具管理、车辆检修与电池存放各有对应空间,让不同环节在现场形成明确衔接。

  • 接待沟通承接车辆信息与问题描述
  • 工具工位为拆检和测量提供作业条件
  • 分类存放电池及相关部件按区域放置
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